Lewati ke konten utama
Karya Teknologi Digital
Menu

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Karya Teknologi Digital memperlakukan data pribadi, mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

1. Siapa kami

PT Karya Teknologi Digital (PT Perorangan), Indonesia ("kami"), mengelola situs karyateknologidigital.biz.id serta produk EMS, CMS, dan Asisten Warga.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini, hubungi [email protected].

2. Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk situs web ini dan untuk komunikasi Anda dengan kami melalui email atau WhatsApp. Pemrosesan data pribadi di dalam produk kami dapat diatur lebih lanjut dalam perjanjian layanan atau ketentuan produk yang bersangkutan.

3. Data yang kami proses

  • Situs web ini: situs ini tidak memiliki akun pengguna maupun formulir, dan tidak memasang cookie pelacakan atau skrip analitik pihak ketiga. Seperti layanan hosting pada umumnya, penyedia hosting dapat mencatat data teknis akses, misalnya alamat IP, pada log server.
  • Komunikasi dengan kami: nama, alamat email, nomor kontak, dan isi pesan yang Anda kirimkan melalui email atau WhatsApp.
  • Penggunaan produk: data yang diperlukan agar fitur produk berjalan, misalnya data tagihan dan bukti pembayaran pada EMS.

4. Tujuan pemrosesan

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda.
  • Menyediakan, menjalankan, dan mendukung layanan serta produk kami.
  • Administrasi, penagihan, dan pencatatan transaksi.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

5. Dasar pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar yang diakui UU PDP, antara lain persetujuan Anda, pemenuhan perjanjian, dan pemenuhan kewajiban hukum.

6. Pembagian data kepada pihak lain

Pembayaran daring pada produk kami diproses oleh penyedia payment gateway berlisensi. Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran diteruskan kepada penyedia tersebut dan tunduk pada kebijakan privasi penyedia itu sendiri. Kami bukan penyedia payment gateway.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.

7. Penyimpanan dan keamanan

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, lalu menghapus atau memusnahkannya.

TODO(owner): masa retensi data untuk setiap kategori data.

Kami berupaya menjaga data pribadi dengan langkah teknis dan organisasi yang wajar. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

8. Hak Anda sebagai subjek data pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak antara lain untuk:

  • mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
  • mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
  • melengkapi dan memperbarui data pribadi Anda;
  • meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data pribadi Anda;
  • menarik persetujuan yang pernah Anda berikan;
  • mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis;
  • menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda;
  • menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda;
  • memperoleh dan menggunakan data pribadi Anda dalam bentuk yang umum digunakan (portabilitas data).

9. Cara menggunakan hak Anda

Kirim permintaan Anda ke [email protected] dengan menyebutkan hak yang ingin Anda gunakan. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan identitas Anda.

TODO(owner): jangka waktu menanggapi permintaan subjek data.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.

11. Kontak

Administrasi dan permintaan kebijakan: [email protected].